Curso de Gestión de Calidad
Publicado por Anabel - 27/10/10 a las 08:10:47 pmUn sistema de gestión de la calidad es el conjunto de normas interrelacionadas de una organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la mejora continua. Dado que las empresas requieren una gestión de calidad, te brindamos información del Curso de Gestión de Calidad.
Los objetivos ha lograr al finalizar el curso son los siguientes:
o Identificar los procesos clave de la empresa.
o Monitorizar y mejorar los procesos de la empresa.
o Elaborar directrices para garantizar la calidad total en la organización.
o Tratar la calidad en comercialización, compras, logística y ventas.
El curso se encuentra dirigido a todos aquellos responsables actuales o futuros de los departamentos de Calidad.
Las unidades temáticas a desarrollar son las que se detallan a continuación:
o Introducción a la Calidad
o Conceptos Básicos
o Principios de gestión de la calidad según la Norma ISO 9001:2008
o Implantación del sistema de gestión de la calidad
o Desarrollo y aplicación de la Norma UNE-EN 9001
o Manual y auditorías en el sistema de gestión de la calidad
o Evolución hacia la excelencia
o Indicadores y costes en la calidad
o Herramientas de la calidad
o La satisfacción del cliente
o Sistemas integrados de gestión
o Sensibilización medioambiental
Para mayor información de este y otros cursos puedes ingresar aquí.
